LEISTUNGEN
Willkommen bei SABINE GOTTHARDT Business Consulting.
Unser Angebot umfasst verschiedene Bausteine, die wir individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Selbstverständlich können Sie sich auch für einzelne, gezielt Ihren Anforderungen entsprechende Leistungen entscheiden.
STRATEGIEN FÜR NEUKUNDENAKQUISE
Der Wettbewerb um ertrags- und potenzialstarke Kunden hat sich in den letzten Jahren erheblich verschärft. In diesem Kontext gewinnt die gezielte Fokussierung auf besonders “wertvolle“ Kunden im Firmenkundengeschäft zunehmend an Bedeutung. Eine strategisch durchdachte Neukundenakquise, die sich klar vom Wettbewerb abhebt, wird daher zu einem unverzichtbaren Instrument.
Die Grundlage für eine erfolgreiche Neukundengewinnung ist, genau zu verstehen, wie Ihre potenziellen VIP-Kunden denken und agieren. Nur mit diesem Wissen lassen sich gezielte und nachhaltige Akquisitionsstrategien entwickeln.
SABINE GOTTHARDT Business Consulting empfiehlt, bereits in der ersten Kontaktanfrage den konkreten Mehrwert oder Nutzen für den potenziellen Kunden klar zu kommunizieren – oder zumindest ein authentisches Interesse an ihm und seiner Arbeit zu zeigen. Eine bloße Selbstdarstellung, die Ihre Unternehmens-USPs in den Vordergrund stellt, hebt sich kaum von der Masse an Werbebotschaften ab, die Ihre Mitbewerber ebenfalls verbreiten. Sie wird daher wenig Aufmerksamkeit erregen. Ihr Ziel sollte es vielmehr sein, sich deutlich von Ihren Wettbewerbern zu differenzieren und das Interesse Ihrer potenziellen Neukunden zu wecken.
Darüber hinaus rät Sabine Gotthardt, in der Neukundenakquise konsequent auf den persönlichen Face-to-Face-Kontakt zu setzen. Nur im direkten Austausch kann eine authentische, partnerschaftliche Beziehung auf Augenhöhe entstehen. Denn eines bleibt unverändert: Menschen kaufen bevorzugt von Menschen, die sie respektieren und wertschätzen
Nach Festlegung der Akquisitionsstrategie (unter Berücksichtigung von Aspekten wie Differenzierung jenseits von Produkt, Qualität, Preis und Service) sowie der Definition des Akquisitionsprozesses und -ansatzes (Pull- statt Push-Strategie) beginnen wir mit der Entwicklung gezielter Neukundengewinnungsstrategien für bestehende sowie potenziell neue Märkte. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Implementierung dieser Strategien.
STRATEGIEN FÜR KUNDENBINDUNG
Neukundenakquise und Kundenbindung sind wie Zwillinge, die untrennbar miteinander verbunden sind. Sie führen erst dann zur erfolgreichen Conversion, wenn nach der „Türöffnung“ zu potenziellen Neukunden eine professionelle und gut durchdachte Nachbetreuung erfolgt. Leider wird im Vertrieb häufig beobachtet, dass es gerade an der Nachverfolgung von Leads mangelt, was auf eine fehlende Strategie hinweist.
Doch Kundengewinnung ist nur dann nachhaltig, wenn sie nahtlos in eine langfristige Beziehungspflege übergeht. Die Betreuung und Zufriedenheit des Kunden muss stets an erster Stelle stehen, denn nur so entsteht eine dauerhafte und vertrauensvolle Bindung.
Das Spektrum an Kundenbindungsmaßnahmen ist breit und bietet zahlreiche Ansatzpunkte. SABINE GOTTHARDT Business Consulting steht für innovative, intellektuell anspruchsvolle Kundenbindungsstrategien, die Ihr Unternehmen von der breiten Masse und dem Wettbewerb abheben. Unsere Maßnahmen schaffen eine Win-win-Situation für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden, wodurch ein nachhaltiger Mehrwert für beide Seiten garantiert wird – genau das macht den Unterschied. Selbstverständlich legen wir auch großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer Strategien, um stets die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
SCHULUNGEN DES VERTRIEBS IM B2B
Innovative Strategien zur Kundengewinnung und -bindung entfalten ihr Potenzial nur, wenn sie Ihren Kunden von Ihren Vertriebsmitarbeiter*innen mit Leidenschaft und Überzeugung vermittelt werden.
Planen und verabschieden Sie Ihre Strategien zur Neukundengewinnung und Kundenbindung daher nicht ohne die Beteiligung Ihrer Vertriebsmitarbeitenden. Beziehen Sie sie von Anfang an mit ein, nehmen Sie sie mit auf die Reise und überzeugen Sie sie von den geplanten Maßnahmen. Für ein Unternehmen gibt es kaum etwas Wertvolleres als engagierte Vertriebsmitarbeitende, die sich voll und ganz mit dem Unternehmen identifizieren.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Vertriebsmitarbeiter*innen für neue, möglicherweise ungewohnte Maßnahmen zu gewinnen und sie gezielt in der professionellen Ansprache von Neukunden und Bestandskunden zu schulen. Dabei steigern wir ihre Motivation und befähigen sie, die komplexe Kunst der Kundenansprache zu meistern.
Denn erfolgreiche Kundenansprache erfordert neben Fachkompetenz eine Symbiose aus Fingerspitzengefühl, psychologischem Verständnis, der Fähigkeit zu begeistern und Mehrwerte zu vermitteln. So stellen wir sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeitenden Ihre Kunden sowohl bei der Neukundenakquise als auch in der Bestandskundenpflege kompetent und nachhaltig betreuen.
VORTRÄGE & MODERATION
Sabine Gotthardt verfügt über jahrelange Erfahrungen in der Durchführung von Vorträgen bei Firmen- und Kundenveranstaltungen sowie in der Moderation von Vertriebs- und Kundenevents. Sie bringt die erforderlichen Fähigkeiten für eine professionelle Moderation mit: rhetorisches Talent, ausgeprägte Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und hohe Konzentrationsfähigkeit.
Diese persönlichen Eigenschaften von Sabine Gotthardt garantieren Ihnen einen souveränen und professionellen Auftritt als Vortragende und Moderatorin.
KUNDEN-VERANSTALTUNGEN
Die Organisation von Kundenveranstaltungen gehört zu den herausragenden Stärken von Sabine Gotthardt und spiegelt ihre außergewöhnliche Kreativität sowie ihr Organisationstalent wider. Zuletzt entwickelte sie für die weltweit führende Marke Grohe im Bereich Architektur und Immobilienwirtschaft eine Dialogplattform, die international ausgerichtet war. Diese Plattform gewann VIP-Kunden aus dem In- und Ausland als prominente Protagonisten und konnte auch Hunderte von Kunden als Teilnehmer begrüßen. Über mehr als zehn Jahre hinweg gelang es Sabine Gotthardt, Themen zu kuratieren, die die internationale Architektenschaft und Immobilienbranche begeisterten. Diese Veranstaltungen dienten nicht nur der Kundengewinnung und -bindung, sondern trugen auch maßgeblich zur Positionierung von Grohe als international anerkannte Kulturmarke bei.
SABINE GOTTHARDT Business Consulting entwickelt maßgeschneiderte Kundenveranstaltungen, die Ihrem Unternehmen nicht nur eine hohe Wertschätzung bei Ihren Kunden einbringen, sondern gleichzeitig eine effektive und nachhaltige Kundenbindung ermöglichen.
Vereinbaren Sie über unser Kontaktformular ein kostenloses Erstgespräch.
Entscheiden Sie sich für die Beratungsleistungen von SABINE GOTTHARDT Business Consulting, beginnen wir mit einer umfassenden Analyse des aktuellen Status Quo Ihres Unternehmens. Wo stehen Sie aktuell und welche Ziele streben Sie an?
Auf dieser Grundlage identifizieren wir potenzielle Geschäftsmöglichkeiten und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die Ihr Unternehmen auf einen nachhaltigen Wachstumskurs führen.
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